CheckPoint (en adelante, "CheckPoint", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Canarios #2816, Los Faisanes, Guadalupe, Nuevo León, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos Personales que Recabamos
Para proporcionar nuestros servicios de asistencia verificada por GPS, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono (incluyendo número de WhatsApp).
- Datos de ubicación geográfica: coordenadas GPS (latitud y longitud) al momento de registrar entradas y salidas, incluyendo precisión y hora de captura de la ubicación.
- Datos de comunicación: contenido de los mensajes enviados a través del chatbot de WhatsApp, incluyendo comandos de entrada/salida.
- Datos laborales: historial de asistencias, horarios asignados, incidencias (retardos, faltas, salidas anticipadas) y estadísticas de puntualidad.
- Datos de uso: interacciones con la plataforma web, registros de acceso y actividad dentro de la aplicación.
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos serán tratados para las siguientes finalidades:
Finalidades necesarias para el servicio:
- Validar la ubicación GPS de los promotores al registrar entradas y salidas mediante geocercas.
- Gestionar y visualizar asistencias, horarios e incidencias en los paneles de administración.
- Enviar notificaciones y confirmaciones a través de WhatsApp y correo electrónico.
- Generar reportes de asistencia para fines de nómina y control laboral.
- Administrar cuentas de usuario, organizaciones y permisos de acceso.
Finalidades secundarias:
- Mejorar la precisión de las geocercas y la experiencia del usuario.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la plataforma (actualizaciones, cambios en los términos).
- Análisis estadístico interno y mejora del servicio.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a mail@checkpoint.plus.
3. Transferencia de Datos
Sus datos personales pueden ser transferidos a:
- La organización empleadora: sus datos de asistencia, ubicación e incidencias son visibles para los gerentes y administradores de la organización a la que pertenece dentro de CheckPoint, conforme a los roles y permisos configurados.
- Proveedores de servicios: utilizamos servicios de infraestructura en la nube (Hetzner, servidores en Alemania) y la plataforma de mensajería Kapso (WhatsApp Business Platform) para el envío y recepción de mensajes. Estos proveedores acceden a los datos únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.
- Autoridades competentes: cuando medie requerimiento legal debidamente fundado y motivado.
Salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, no compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento expreso.
4. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito mediante TLS/HTTPS y en reposo en la base de datos PostgreSQL.
- Control de acceso basado en roles (Pundit) que limita la visibilidad de datos según el perfil del usuario.
- Autenticación con contraseñas cifradas (bcrypt) y verificación de correo electrónico y teléfono.
- Tokens de un solo uso con expiración para la recolección de ubicación GPS.
- Monitoreo de accesos y registros de actividad.
- Acceso restringido a servidores exclusivamente mediante claves SSH.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales. Para ello, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico mail@checkpoint.plus, indicando:
- Nombre completo del titular y copia de identificación oficial.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer su derecho.
- Domicilio o medio para recibir la respuesta.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa. Los derechos de cancelación y oposición estarán sujetos a las excepciones previstas en la LFPDPPP (por ejemplo, cuando los datos sean necesarios para cumplir obligaciones legales o contractuales).
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma web utiliza cookies de sesión esenciales para el funcionamiento de la autenticación y la seguridad de la aplicación. No utilizamos cookies de rastreo, publicitarias ni de terceros. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de la plataforma.
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que su cuenta permanezca activa y, posteriormente, por el período necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables. Los datos de ubicación GPS y registros de asistencia se conservan como parte del historial laboral mientras la organización mantenga activa su cuenta en CheckPoint.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma, por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestra página web. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad.
9. Consentimiento
Al crear una cuenta en CheckPoint y utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma y, en caso de tener una cuenta activa, podrá solicitar su eliminación mediante el ejercicio de sus derechos ARCO.
10. Contacto
Para cualquier duda, queja o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: mail@checkpoint.plus
- Domicilio: Canarios #2816, Los Faisanes, Guadalupe, Nuevo León, México